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Referent und Moderation: Punktmacher bei den Unternehmertagen in Karlsruhe

Jährlich finden die Unternehmertage statt, auf denen unter anderem Erst- und Re-Zertifizierungen der Profis im Handwerk, Impulsvorträge und Workshops stattfinden. Initiiert von der Akademie Zukunft Handwerk und dessen Vorstand Rolf Steffen. Zur Veranstaltung (Inhalt aus unten stehender Broschüre (PDF)) “Die Akademie Nr. 1 für Modernes Management im Handwerk: Machen Sie Ihr Handwerksunternehmen …

Sie sind Marke – ob Sie wollen oder nicht

Die Entscheidung der Kunden, in welche Schublade sie eine Person oder ein Unternehmen stecken, können wir beeinflussen. Wenn Menschen befragt werden, welche Begriffe ihnen zu bestimmten Marken in den Kopf kommen (diese Menschen können dabei sowohl Kunden wie auch Nichtkunden sein), könnte man denken, es fallen immer wieder die gleichen Attribute wie …

Kundenbrille aufsetzen – und erkennen, was Kunden wirklich meinen

Was meint der Kunde, wenn er sagt „Was können Sie mir empfehlen?“ Diese Animation wird gern in Präsentationen verwendet, um Zuhörern vor Augen zu führen, was deren Kunden gelegentlich sagen – aber in Wahrheit meinen. Kunden sagen das eine und meinen das andere. Wer nur zuhört, verpasst große Chancen. Wer „aktiv zuhört“ und …

Wir haben einen neuen Punktmacher

Nach einem neuen Büro hat Punktmacher nun auch einen neuen Auszubildenden. Florian Furitsch ist seit September ein Punktmacher und macht bei uns eine Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation. Nach mehreren Praktika in handwerklichen Betrieben hat er sich dazu entschieden in einer Agentur mit Schwerpunkt auf Bau, Architektur, Handwerk und Wohnen zu arbeiten. …

FAQs – Warum kein Unternehmen darauf verzichten sollte!

Wer im Internet sucht, der sucht nach Antworten. Wieviel kostet Netflix? Warum ist das Gras grün? Wie wird das Wetter? Und wer wird Weltmeister 2022? Die Liste an Fragen, die täglich bei Google eingetippt wird, ist schier endlos. Diese Tatsache können Unternehmer nutzen, denn der, der fragt, ist in jedem Fall eines: …

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