Wenn Unternehmen kommunizieren und Meinungen verbreiten, müssen sie immer auch damit rechnen, dass es andere Meinung gibt – und diese laut werden. Wenn ein Facebook-Post für Kritik sorgt, gilt es vor allem, Ruhe zu bewahren. Punktmacher hat das erlebt und zeigt, wie Kunde und Agentur damit umgegangen sind.

Punktmacher hat mit Lukas Hohbein einen engagierten Mitarbeiter am Standort Leipzig gewonnen, der sich für das digitale Marketing verantwortlich zeichnet.

Punktmacher verstärkt sich in Leipzig. 4 Mitarbeiter/innen am Standort in der Sachsen-Metropole. Isabell Gradinger ist fortan Ansprechpartnerin für Kunden in Sachen Marketing im Allgemeinen und passgenaue Maßnahmen sowie Content im Speziellen.

Während einige Unternehmen ihr Google My Business Profil pflegen, wird YouTube dabei gern vergessen. Dabei ist YouTube die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Unternehmen sollten 1. YouTube als Suchmaschine und Teil von Social verstehen, 2. einen Kanal anlegen und mit Beiträgen füllen und 3. dabei neben Untertiteln auch die sog. Thumbnails „gestalten“. Das sorgt für mehr Attraktivität bei YouTube.

Produktneueinführungen benötigen großen kommunikativen Druck, um in avisierten Zielgruppen bewusst wahrgenommen zu werden. Ziel ist, Top of Mind für die Lösung des Kundenproblems zu sein. Unternehmen sollten daher gerade zu Beginn von Produkteinführungen für eine hohe Frequenz der Kontakte sorgen und dabei – je nach Innovationsgrad – die sog. Innovatoren oder Early Adopter ansprechen, um die magischen 15% im Innovationszyklus zu erreichen.

Die Werbeagentur mit Standorten in Gladbeck und Leipzig, die auf die Branchen Bau, Architektur, Handwerk und Wohnen spezialisiert ist, hat den digitalen Wandel nicht nur beobachtet, sondern aktiv befördert. Websites, Online-Kampagnen und die Erstellung digitaler Prozesse für Kunden in Form von Konfiguratoren sorgen dafür, dass über 50% der Umsätze digitaler Herkunft sind.

Punktmacher ist überzeugt davon, dass die sog. Verbrenner für die private Fortbewegung ausgedient haben und Elektroantriebe die (Übergangs-)Lösung sind für die nächsten mind. 10 Jahre. Daher hat Punktmacher neben einer PV-Anlage zugleich auch in zwei Ladesäulen investiert, die in der Bottroper Straße 136, 45964 Gladbeck für jeden zugänglich sind.

Schon 2019, also vor der Corona-Pandemie, hat Punktmacher Bestattungen Kock empfohlen, ein eigenes Online-Kondolenzbuch zu erstellen, um Kunden ein ganzheitliches Angebot machen zu können. In und während der Pandemie hat dieses Produkt bzw. diese besondere Dienstleistung an Attraktivität gewonnen. Unternehmen sollten immer wieder eigene Produkte entwickeln, die a) für Kunden relevant sind und b) zur Differenzierung beitragen.

Botschaften brauchen Fläche, auf dem sie gesehen werden. Besonders  „plakativ“ sind ebensolche Plakate. Hier erstellt für einen lokalen Verein. Dabei werden die Inhalte des Plakates zugleich digital auf Social Media Kanälen verbreitet. Unternehmen sollten die „analoge“ Form der Kommunikation nicht gänzlich ignorieren, sondern durchaus nutzen, sofern Plakatflächen zur Verfügung stehen (Handel, Ausstellung, Messe etc.).

Punktmacher unterstützt den Turn- und Sportverein Raesfeld in Sachen Außendarstellung, Sponsoring und hilft dabei, mehr Zuschauer und Förderer für eine neue Positionierung zu begeistern.

Neben einem umfangreichen Produktkatalog oder einer Preisliste kann ein thematisches Extrakt sinnvoll sein, Zielgruppen komprimiert und gezielt anzusprechen. Der Hersteller für Dachzubehör, FLECK, hat dieses Extrakt beauftragt und eine 12-seitige Broschüre erhalten, die an den Handel und via Mailing sowie über den Außendienst an Handwerksunternehmen distribuiert wird. Unternehmen sollten immer wieder darüber nachdenken, bestehende Unterlagen zu segmentieren und für kommunikative Anlässe digital und analog zu nutzen.

Nora Knillmann steigt mit einer Ausbildung zur Mediengestalterin für Digital und Printmedien bei Punktmacher ein. Die Abiturientin bringt erste grafische Kenntnisse mit, die zur Mission von Punktmacher passen: Informationen sehenswert gestalten.