Der Bauchentscheider von Punktmacher: Eine Erinnerung daran, dass Entscheidungen zu 95% und mehr unterbewusst getroffen werden. Das verändert die Sichtweise auf die Kommunikation an potenzielle Kunden und Mitarbeiter und veranlasst Vertriebsmitarbeiter, Gespräche mit Kunden anders zu führen.